[Problem] alice/o2 hotline

[ReservoirDog]

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Die Nummer ist aber Eigentum von o2 und die willst du mitnehmen, deshalb die Gebühr.

Klar sagt die Telekom, wie auch die anderen Anbieter am Markt, dass die Rufnummermitnahme einer Festnetz/Mobilfunknummer kostenlos ist. Die wollen ja das du zu Ihnen wechselst.

Die Gebühren aber dafür zahlst du beim alten Anbieter, da die Rufnummer "EIGENTUM" des Anbieters ist. Manche Anbieter schreiben dir bei einem Wechsel die entstandenen Portierungskosten, die du beim alten Anbieter geleistet hast, gut. Dies um dir einen Wechsel schmackhafter zu machen.

Glaube mir es ist deine Pflicht da nachzuschauen, du kannst den schwarzen Peter nicht einfach von dir oder Telekom zu o2 schieben, weil du nicht nachgeschaut hast. Es hat dich doch keiner gezwungen die Nummer mitzunehmen.

Warum sollte o2 die Schuld dafür tragen wenn die Telekom dir das zusagt, die Telekom kann nicht im Namen von o2 sprechen.

Aber bitte versuch dein Glück mit dem Anwalt und halte uns auf dem laufenden. Viel Erfolg