25.12.2023, 09:36
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Ja, das hatte ich auch so verstanden, dass das Scannen der Artikel korrekt war (einmal jeden physisch vorhandenen Artikel) aber die Abbuchung beim Zahlungssystem zwei Male erfolgte. Ich wusste nur nicht die genaue Menge an Artikeln, deshalb mein flapsiges "2 Mal Tomatensauce" . Ja, ein Bon hätte da gar nichts gebracht - gute Systemtests bei der Entwicklung des Kassensystems hätte es gebaucht. Vielleicht kannst du aber einen Kontoauszug beim Kundendienst des Supermarkts einreichen, damit sie eine Zahlung wieder zurücknehmen. Gegen die Überzugsgebühr hilft das nur leider wenig..