17.10.2022, 19:04
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Zitat:Wir sind über ähnliches Problem wie dem Ihren informiert und arbeiten aktiv an einer Lösung. Hier ist unser derzeitiger Wissensstand:Wenn Sie auf eine Rücksendung verzichten und versuchen möchten, die Anzeige selbst zu reinigen, empfehlen wir Ihnen, folgende Schritte durchzuführen. Stellen Sie allerdings vorher sicher, dass Sie angebrachte Schutzfilme entfernen und nochmals überprüfen, ob das Problem tatsächlich bei der Steam-Deck-Anzeige liegt.
- Das Problem wird von Ablagerungen auf dem Schutzglas der Anzeigeoberfläche hervorgerufen. Diese entstehen während des Herstellungsprozesses und sind nicht dauerhaft.
- Die Ablagerungen können mit Isopropylalkohol (70%ige Lösung oder höher) oder destilliertem weißen Essig (5%iger Säuregehalt) gesäubert werden. Allerdings können die Flecken im Laufe der Zeit durch die Nutzung des Touchscreens wieder auftreten, wenn dieser nicht ausreichend gereinigt wird.
- Wir arbeiten mit unseren Reparaturzentren an einer dauerhafteren Lösung, haben zurzeit allerdings noch keine weiteren Informationen dazu.
Bitte teilen Sie uns Ihre Beobachtungen mit, wenn Sie diese Reinigungsmethoden versuchen. Wenn Sie damit keinen Erfolg haben oder nicht an dieser Option interessiert sind, teilen Sie uns dies bitte mit und wir leiten stattdessen eine Rücksendung für Sie ein.
- Feuchten Sie ein weiches Tuch mit einer kleinen Menge Isopropylalkohol (70%ige Lösung oder höher) an. Wischen Sie damit alle Bereiche des Schutzglases ab und wenden Sie dabei genügend Druck an.
- Die Anzeige muss mit der Reinigungslösung leicht angefeuchtet, aber dabei nicht vom Schutzglas der Anzeige in die Spalten des Geräts sickern. Jedoch müssen Sie sich über eine kleine Menge Tropfen keine Sorgen machen.
- Warten Sie, bis der Alkohol vollständig verdunstet ist.
- Überprüfen Sie nach der Reinigung, ob die Ablagerungsspuren noch immer vorhanden sind.
- Wenn Sie die Spuren nicht mit Isopropylalkohol beseitigen konnten, haben Sie ggf. mehr Erfolg mit destilliertem Essig. Der Reinigungsprozess unterscheidet sich kaum. Da Essig nicht so schnell verdunstet, sollten Sie die Anzeige jedoch nach der Reinigung abtrocknen.
Ich hab das Steam Deck behalten. Mit einem feuchten Brillenputztuch geht es. Trocken wischen... Hilft nur bedingt.